Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

OneTen Technologies es un nombre comercial operado por Jamie Jonas, con sede en Estepona, Andalucía, España. Estos términos regulan el uso de los servicios de creación de sitios web, alojamiento y servicios relacionados que proporcionamos.

Contacto: [email protected]

2. Condiciones de suscripción

Su suscripción incluye el alojamiento de su sitio web, acceso al CMS y cualquier servicio adicional activo. Las facturas se emiten mensualmente y el pago se debe realizar en un plazo de 7 días.

Si se pasa un pago, no se preocupe — su sitio seguirá activo durante 7 días mientras lo resolvemos. Si la suscripción sigue inactiva después de ese periodo, desactivaremos el sitio temporalmente hasta que se reanude el pago.

Tras 60 días sin una suscripción activa, comenzaremos el proceso de retirada del sitio y la eliminación de los datos almacenados, conforme a la normativa europea de protección de datos (RGPD / LOPDGDD).

Si necesita pausar el servicio o tiene cualquier duda, escríbanos a [email protected] — estaremos encantados de ayudarle.

3. Qué proporcionamos

Nuestro servicio incluye el diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento continuo de su sitio web. Dependiendo de su suscripción, esto puede incluir:

Alojamiento web — Su sitio está alojado en servidores de la UE (Hetzner Online GmbH, Alemania) y se distribuye globalmente a través de Cloudflare Pages.

Acceso al CMS — Un sistema de gestión de contenidos dedicado donde puede actualizar el contenido, las imágenes y la configuración de su sitio.

Créditos de actualización mensuales — Un número determinado de cambios de diseño o contenido cada mes, incluidos en su suscripción.

Servicios adicionales — Funciones opcionales como gestión de blog, integración de reseñas, analítica o soporte multilingüe, facturados como parte de su suscripción.

4. Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es mantener su sitio web disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, como todos los servicios en línea, pueden producirse interrupciones ocasionales por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, entre otras:

Mantenimiento de infraestructura — Mantenimiento programado o de emergencia por parte de nuestros proveedores de alojamiento (Hetzner, Cloudflare).

Interrupciones de terceros — Interrupciones del servicio en proveedores externos, problemas de DNS o incidentes a nivel de red.

Fuerza mayor — Eventos fuera del control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes de energía, ciberataques o acciones gubernamentales.

No garantizamos un porcentaje específico de tiempo de actividad. En caso de interrupción, trabajaremos para restaurar el servicio lo antes posible y le mantendremos informado. No somos responsables de las pérdidas derivadas de la indisponibilidad temporal del servicio.

5. Sus responsabilidades

Como suscriptor, usted se compromete a:

Proporcionar información precisa — Cualquier dato empresarial, contenido o material que nos facilite debe ser exacto y no infringir derechos de terceros.

Usar el servicio de forma legal — Su sitio web no debe utilizarse con fines ilegales, para distribuir contenido dañino ni para infringir los derechos de terceros.

Mantener las credenciales seguras — Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso que le proporcionemos.

Responder de manera oportuna — Ciertas tareas (como aprobaciones de contenido o transferencias de dominio) pueden requerir su participación. Los retrasos en su respuesta pueden afectar a los plazos de entrega.

6. Propiedad intelectual

Su contenido — Usted conserva la plena propiedad de cualquier texto, imagen, logotipo u otros materiales que nos proporcione. Al facilitárnoslos, nos otorga una licencia para utilizarlos exclusivamente con el fin de construir y alojar su sitio web.

Nuestro trabajo — El diseño personalizado y el código que creamos para su sitio web se le licencian durante la vigencia de su suscripción activa. Tras la cancelación, puede solicitar una exportación del contenido y los archivos multimedia de su sitio.

Activos de terceros — Las imágenes de stock, fuentes y bibliotecas de código abierto utilizadas en su sitio están sujetas a sus respectivas licencias. Solo utilizamos activos que permiten uso comercial.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

OneTen Technologies no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio, derivados de o relacionados con el uso de nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos términos o nuestros servicios no superará el importe total que nos haya abonado en los 3 meses anteriores a la reclamación.

Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

8. Cancelación y rescisión

Por su parte — Puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Su sitio permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación en curso.

Por nuestra parte — Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su servicio si incumple estos términos, utiliza su sitio con fines ilegales o si su suscripción permanece impagada durante más de 60 días.

Tras la cancelación — Previa solicitud, le proporcionaremos una exportación del contenido y los archivos multimedia de su sitio. Pasados 60 días, los datos almacenados se eliminarán de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la normativa de protección de datos aplicable.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Estepona, Málaga, España.