Política de Privacidad

1. Quiénes somos

OneTen Technologies es un nombre comercial operado por Jamie Jonas, con sede en Estepona, Andalucía, España. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web (oneten.tech) y servicios relacionados.

Contacto: [email protected]

2. Qué datos recogemos

Recogemos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios:

A través del formulario de solicitud: Nombre de la empresa, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias del sitio web, opciones de diseño y cualquier otra información que proporcione sobre su negocio.

A través de nuestros canales de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de sus mensajes cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.

Automáticamente: Utilizamos Umami Analytics, una herramienta de análisis sin cookies centrada en la privacidad. Recoge datos de uso anónimos y agregados (visitas a páginas, referencia, país, tipo de dispositivo) sin utilizar cookies y sin recoger información personal identificable. No se almacenan direcciones IP.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para prestar nuestros servicios: Procesar su formulario de solicitud, diseñar y construir su sitio web y gestionar su cuenta. Base jurídica: ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD).

Para comunicarnos con usted: Responder a consultas, proporcionar actualizaciones sobre su proyecto y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Base jurídica: interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD).

Para mejorar nuestros servicios: Análisis anónimos para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web. Base jurídica: interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD).

4. Dónde se almacenan sus datos

Todos los datos se alojan exclusivamente dentro de la Unión Europea en servidores operados por Hetzner Online GmbH en Alemania (centros de datos de Núremberg y Falkenstein). Hetzner cuenta con la certificación ISO 27001:2022 y procesa los datos conforme al RGPD.

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con las siguientes categorías de destinatarios, solo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios:

Hetzner Online GmbH — nuestro proveedor de alojamiento (encargado del tratamiento), con sede en Alemania.

Cloudflare, Inc. — Solo gestión de DNS. Cloudflare no almacena ni procesa sus datos personales en el contexto de nuestro uso (modo solo DNS, sin proxying de tráfico).

Divulgaremos datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a un proceso legal válido.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Datos de clientes: Durante la vigencia de nuestro acuerdo de servicio más 6 años después del fin del contrato (para cumplir con las obligaciones fiscales y de registro comercial españolas).

Datos de consultas: Si se pone en contacto con nosotros pero no se convierte en cliente, conservamos sus datos durante un máximo de 12 meses, tras los cuales se eliminan.

Datos de análisis: Los datos de Umami Analytics son anónimos y agregados. No constituyen datos personales.

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD de la UE y la LOPDGDD española, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso — Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación — Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión — Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a cualquier obligación legal que requiera su conservación.

Derecho a la limitación del tratamiento — Puede pedirnos que limitemos cómo usamos sus datos.

Derecho a la portabilidad — Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de oposición — Puede oponerse a nuestro tratamiento de sus datos cuando nos basamos en un interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En el Reino Unido, esta es la Information Commissioner's Office (ICO).

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies mínimas. Utilizamos Umami Analytics, que es completamente libre de cookies y no rastrea a usuarios individuales.

Podemos establecer un pequeño número de cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de nuestro formulario de solicitud. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Datos de menores

Nuestros servicios están diseñados para empresas y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos personales de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.